Términos y Condiciones de Servicio

Para efectos de este documento, los siguientes términos tendrán el significado indicado:

• "nodosip" / "nosotros" / "la empresa": la entidad prestadora de los servicios, con domicilio en Calle 33 # 6-94, Bucaramanga, Colombia.
• "Usuario" / "tú" / "el cliente": toda persona natural o jurídica que accede al sitio web o contrata los servicios de nodosip.
• "Servicios": las modalidades de consultoría y acompañamiento en alianzas empresariales ofrecidas por nodosip, descritas en el sitio web.
• "Sitio web": el conjunto de páginas accesibles bajo el dominio nodosip.blog.
• "Acuerdo": el contrato formado entre nodosip y el Usuario al aceptar estos Términos y Condiciones.
• "Contenido": textos, materiales, metodologías, herramientas y cualquier otro recurso publicado o entregado por nodosip en el marco de los Servicios.

El uso de este sitio web o la contratación de cualquier Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones en su versión vigente. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos abstenerte de usar el sitio o contratar los Servicios.

• Debes tener al menos 18 años y plena capacidad legal para celebrar contratos en Colombia.
• Si actúas en nombre de una organización, declaras tener autorización para vincularla a este Acuerdo.
• nodosip se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, notificando el cambio mediante actualización en el sitio web.

nodosip ofrece servicios profesionales de consultoría orientados al desarrollo de alianzas y relaciones empresariales estratégicas. Las modalidades vigentes son:

Los Servicios se prestan principalmente de manera presencial en Bucaramanga o de forma remota, según se acuerde con el cliente. nodosip no opera como intermediario ni garantiza resultados específicos derivados de las alianzas formadas.

Al usar el sitio o contratar los Servicios, el Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada en los formularios y comunicaciones con nodosip.
• Usar el sitio y los Servicios únicamente para fines lícitos y conforme a la normativa colombiana vigente.
• No reproducir, distribuir ni comercializar los materiales y metodologías entregados por nodosip sin autorización escrita previa.
• Mantener la confidencialidad de la información sensible intercambiada durante las sesiones de trabajo.
• Respetar los horarios acordados y notificar con al menos 24 horas de anticipación cualquier cancelación o reprogramación.
• Abstenerse de utilizar el sitio para enviar contenido ofensivo, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.

Todo el Contenido publicado en el sitio web y los materiales entregados en el marco de los Servicios —incluyendo metodologías, plantillas, presentaciones y documentos de trabajo— son propiedad exclusiva de nodosip o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley 23 de 1982 y la Ley 44 de 1993 de Colombia.

Se otorga al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usar los materiales exclusivamente en el contexto del Servicio contratado. Esta licencia no implica cesión de derechos.

Los precios de los Servicios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables según la normativa tributaria vigente en Colombia.

Precios vigentes:

• El pago se realiza antes del inicio del Servicio, salvo acuerdo distinto por escrito.
• Los métodos de pago aceptados se confirmarán al momento de la contratación.
• Los precios pueden ajustarse con previo aviso de al menos 15 días calendario.

Política de reembolsos:

• Cancelación con más de 72 horas de anticipación: reembolso del 80% del valor pagado.
• Cancelación entre 24 y 72 horas: reembolso del 50%.
• Cancelación con menos de 24 horas o inasistencia sin aviso: sin reembolso.
• En caso de incumplimiento por parte de nodosip, se ofrecerá reprogramación o reembolso total a elección del cliente.

nodosip trata con estricta confidencialidad toda la información estratégica, financiera u organizacional que el cliente comparte durante los Servicios. Esta obligación se extiende por un período de tres (3) años contados desde la finalización del Servicio, o indefinidamente si la información corresponde a secretos empresariales.

Del mismo modo, el Usuario se compromete a no divulgar las metodologías, frameworks y herramientas propietarias de nodosip a terceros sin autorización escrita previa.

Los Servicios de nodosip tienen carácter consultivo y orientador. Las decisiones empresariales derivadas de los procesos de consultoría son responsabilidad exclusiva del cliente.

• nodosip no asume responsabilidad por los resultados comerciales de las alianzas que el cliente decida establecer.
• El sitio web se proporciona "tal como está", sin garantías de disponibilidad continua o ausencia de errores técnicos.
• nodosip no es responsable por daños derivados del uso incorrecto o del mal entendimiento de los materiales entregados.
• La información publicada en el sitio es de carácter orientativo y no constituye asesoría jurídica, financiera o contable.

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, la responsabilidad total de nodosip frente al Usuario, por cualquier concepto derivado de estos Términos o del uso de los Servicios, no excederá el valor efectivamente pagado por el Servicio que originó el reclamo.

nodosip no será responsable por daños indirectos, pérdida de negocios, lucro cesante u otras consecuencias económicas no directamente causadas por un incumplimiento comprobado de su parte. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave según el Código Civil colombiano.

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el Acuerdo mediante comunicación escrita con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación.

• nodosip puede suspender o cancelar el acceso al sitio o los Servicios si el Usuario incumple estos Términos.
• En caso de terminación anticipada por causa imputable al Usuario, no habrá lugar a reembolso.
• En caso de terminación por causa de fuerza mayor debidamente acreditada, se acordará una solución equitativa para ambas partes.
• Las cláusulas de confidencialidad, propiedad intelectual y limitación de responsabilidad sobreviven a la terminación del Acuerdo.

Ante cualquier diferencia o controversia derivada de este Acuerdo, las partes se comprometen a:

1. I Resolución directa: en primera instancia, intentar resolver la diferencia mediante comunicación directa y de buena fe en un plazo de quince (15) días hábiles.
2. II Conciliación extrajudicial: si no se alcanza acuerdo directo, acudir a un Centro de Conciliación autorizado en Bucaramanga, Colombia.
3. III Jurisdicción ordinaria: agotadas las instancias anteriores, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados Civiles de Bucaramanga, Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

• Acuerdo completo: estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto al objeto descrito.
• Divisibilidad: si alguna cláusula es declarada inválida, las demás permanecerán vigentes en su totalidad.
• No renuncia: el hecho de que nodosip no ejerza algún derecho derivado de estos Términos no implica la renuncia al mismo.
• Cesión: el Usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones derivados de este Acuerdo sin el consentimiento previo y escrito de nodosip.
• Comunicaciones formales: cualquier notificación formal deberá enviarse a la dirección de correo electrónico o física indicada en la sección de contacto.

nodosip puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. Los cambios se publicarán en el sitio web con la fecha de actualización visible. Para modificaciones sustanciales, se notificará mediante correo electrónico a los clientes activos con al menos diez (10) días de anticipación a su entrada en vigor.

El uso continuado del sitio web o de los Servicios tras la publicación de los cambios implica la aceptación de la versión actualizada.